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铝合金门窗加盟店进店不成交是因为这些销售陋习

更新时间:2019-12-27 15:24来源:互联网浏览量:1327

为什么有些门窗加盟店业绩不好?生意不好的加盟商存在什么问题?


为什么有些门窗加盟店业绩不好?生意不好的加盟商存在什么问题?铝合金门窗加盟店进店不成交,是因为这些销售陋习:

1、穿着打扮过分随意

铝合金门窗门店的装修与导购人员的穿着,是客户的首要印象,尤其是人员的穿着与打扮。穿着差、没品位的导购人员,看起来让顾客觉得不够专业,进而觉得不会有好的专业服务。

2、话术老练太狡猾

打包票与轻率的承诺都是不负责任的做法,客户是看得到、听得到、感受得到的,千万别把客户当傻瓜或者冤大头,别以为客户都不懂行,现在的客户有的很多都是货比三家过来的,还是把专业的产品知识与服务做好,专业、老实的服务态度与说法才是客户喜欢的表现。


3、乱用“总监打折法”

很多门窗门店推销的时候,喜欢用“总监打折法”吸引客户。不过现在很多顾客都知道了这个把戏,所以效果比较差。还是需要老老实实解答客户的问题与解答产品试验与感受示范。

4、不是太热情就是太冷漠

有的门窗店员对看起来貌似不具备购买力的顾客爱理不理,甚至用“你买的起吗?”的眼神看着顾客,造成了很不良的影响。当然还有一种现象刚好相反,拉着顾客像离别多年的乡亲一样,吓得客户“走为上策”。

5、问候是基本礼貌

有些门窗门店在培训的时候,告诉导购员别太过于热情跟顾客打招呼,让客户自己选购慢慢逛,不要打扰客户,其实那是不对的,热情打招呼与适当地导购指引,是专业的导购员必备的专业技巧与基本礼貌,也是一种对客户的尊重表现,让客户宾至如归的感受,才是客户需求的也是我们想要达到的目的。

6、不懂客户消费心理

了解客户的需求满足客户的需要是导购的基本销售技能,而不是“王婆卖瓜,自卖自夸”。了解客户的需求,再找出自身的产品优势,结合好的导购技巧满足客户的需求,才是百分百的准确销售法。

7、一问三不知

导购员的产品专业水平和销售技巧不够,甚至一问三不知,往往容易给客户一种不信任的感觉。

8、处理问题的能力和技巧较差

客户抱怨处理得不佳或者不及时,等于在赶走顾客。客户抱怨技巧跟销售技巧一样的重要,赢回一个抱怨的客户,就赢得十个转介绍的客户;失去一个抱怨的客户,会增加十个帮您做负面信息的宣传员。

以上的几个日常销售陋习,你的店员有出现过吗?如果近期你的铝合金门窗加盟店业绩低迷,不妨看看门店员工是否犯有以上错误。发现问题积极改进,那么你家的门窗加盟店业绩将逐步改善!

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